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售楼处客服岗位职责

2018-08-21    客服职责    【本页移动版】
售楼处客服是做什么的?本文提供售楼处客服的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
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岗位职责:

1、负责管理售楼处客服接待,兼管她们:

1.1接待来访客户,为客户倒水,提供点心,收拾桌椅;

1.2在售楼处水吧负责调制果汁,清洗茶具;

1.3在样板间接待看房客户,为客户简单讲解。

同时,该客服领班也负责这些工作。

2、完成领?#21450;?#25490;的其他工作。


任职资格:

1、30周岁以内,身高160cm及以上,形象气?#22987;眩?/p>

2、高中及以上学历,有过相关工作经验,服务意识强。

每天工作8小时,每周休息一天,包住宿+免费工作餐,缴纳社保,薪资福利优厚,晋升机会良好。

工作地点在南京?#34218;?#23425;区瑞艺路9号,5月中下旬到岗。

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1、负责对各渠道到访登记、物料发放、核对客户属性、有效记录客户信息。

2、客户成交相关?#20013;?#21150;理、数据核对。

3、当天各项报表的推送。

4、与合作案场的开发商相关人员建立良好的关系。

任职要求:

1、中专及以上学历,有地产行业客户接待和服务经验者优先。

2、熟练使用办公软件。

3、优秀的语言表达能力和沟通能力。

4、具有较强的客户服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、应届毕业生亦可。

 

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1、做好消费宾客的迎、送接待工作,

2、花茶、咖啡、果盘的制作,为顾客提供优质的茶水服务;

3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

4、以规范的服务礼节,树立公司?#25918;?#20248;质,文雅的服务形象;

5、?#24418;?#19994;行业客服类一年以上工作经验,身高165以上、形象气?#22987;選?#25237;递请附近期工作照或生活照一张;

 

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