曾道人马报

產品運營崗位職責

2018-06-05    運營專員職責    【本頁移動版】
產品運營是做什么的?本文提供產品運營的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
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崗位說明:

1、負責APP的整體運營管理,包括產品規劃、宣傳推廣、活動策劃及日常運營與維護,按計劃實現各項年度經營目標;

2、對APP運營數據作分析及用戶行為跟蹤,及時根據用戶對內容的需求和反饋進行運營推廣策略調整;

3、負責APP內容運營策劃,新會員引進及會員渠道拓展,引導用戶互動;

4、負責APP的傳播,對流量、客戶粘度、轉化率負責 ;

5、推廣方案、相關預算,組織、整合相關內外部資源推動APP運營方案的實施并監督實施效果。


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1.負責互聯網金融產品的業務模塊的運營工作,涉及:用戶賬戶管理、證券數據服務、優質內容推薦等相關業務;
2.根據客戶需求和市場熱點、趨勢分析統計,對公司的產品和相關業務提出改進建議和意見;
3.構建數據和內容統計分析系統,收集分析目標市場動態、目標客戶需求、同業產品特征,制定并持續監測現有產品的收入、成本、客戶量、活躍度、增長率等核心運營指標,基于指標結果,對業務開展進行優化、包裝與風控把關;
4.積極配合產品、市場推廣等相關部門,有效提升產品市場占有率及用戶活躍度;

任職資格
1.本科以上學歷,對金融有興趣,1年以上股齡
2.具有較強的溝通能力、邏輯能力,對數據敏感,具備較強的分析加工提煉能力;
3.具有良好的用戶需求判斷、引導、控制能力,善于合作協調溝通,思維敏捷,具有非常好的書面和口頭表達能力;
4.熱愛證券投資,有一定的投資分析能力,對投資者行為心理有深刻的認識;
5.執行力強,善于組織協調并推動工作有效高質量完成。
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崗位職責:

1.策劃并制定客戶網絡店鋪及其產品的推廣方案;

2.負責客戶天貓店或淘寶店的運營推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量,幫助客戶達成銷售目標,并定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和統計分析,及時提出營銷改進方案;

3.運用淘寶營銷工具對客戶的產品及店鋪進行推廣,并結合公司產品特性,制定有效的營銷策略,有效提升店鋪及產品的訪問量,提升淘寶渠道的銷量。

4.提高產品搜索、店鋪搜索和類別搜索的綜合排名,包括淘寶旺鋪、店鋪與商品標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、超級賣霸、淘寶直通車、淘寶客等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

5.每日監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;跟進淘寶網的各種官方推廣活動的執行,制定相應的分析報告并及時改進。配合淘寶網小二力爭***活動效果;

6.根據店鋪產品屬性,自主設計店內的各種營銷活動并跟進執行細節;

7.領導團隊完成公司的任務。

任職資格:

1.2年以上淘寶店鋪運營策劃經驗,有運營團隊管理工作經驗。對淘寶網網店營銷工作有較深的認識,能夠通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理;

2.精通天貓、淘寶網的游戲規則,熟悉淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣、淘寶網站廣告資源;

3.熟悉淘寶網的各種營銷推廣手段,能夠熟練運用包括直通車在內的各種淘寶營銷工具;

4.熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

5.熟悉支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統等);

6.良好的客戶服務意識,團隊合作精神和抗壓能力,語言溝通表達能力強。

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崗位職責:

1、 負責新產品項目實施上線工作:調研、測試、指導、培訓、驗收、跟進后續JIRA處理;

2、 負責對產品內部推廣的包裝和宣傳;

3、 結合業務運營研發培訓課程、課件、考題及培訓宣講;

4、 負責在用產品的用戶咨詢和答疑,收集Q&A ;

5、負責產品功能的二次迭代、優化更新 ;

6、負責產品激勵活動的制定和實施 ;

7、 負責產品運營數據的監控和分析 ;

8、負責產品使用情況的調研和總結。


任職要求:

1、大學本科以上,形象佳,熟練運用H5、PS軟件、EXCEL、WORD、PPT等辦公軟件,20-35歲男女均可;

2、具有微信軟文寫作能力、文案整理歸檔能力;

3、對運營數據敏感,具有清晰的邏輯思維,善于歸納總結和數據分析;

4、具備良好的運營觸覺,以及跨部門協調溝通能力;

5、具備極強執行力,有責任心、主動學習的心態,有房地產金融行業或市場策劃經驗優先。

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